今年六月,恒储机械的首次质量万里行活动刚刚走过炎热的南方。在江西一家建材企业的生产车间里,恒储的技术人员冒着高温,为客户的大型仓储设备进行了全面“体检”,解决了潜在的安全隐患。当时,客户的一句“没想到你们能亲自上门服务”,让团队成员更加坚定了走下去的决心。

时隔半年,2025年年末,恒储机械的第二次“质量万里行”正式启动。这支队伍将从浙江出发,一路向北,途经百余家合作伙伴企业,预计将完成超过5000公里的行程,用行动诠释什么是真正的担当和责任

万里行的坚守,恒储机械的独特担当

在智能仓储设备制造行业,像恒储机械这样每年投入大量时间和精力,深入到每家合作伙伴企业进行回访的并不多见。恒储机械不仅做到了,而且已经将其形成了一种企业传统和文化。

从今年六月的第一次质量万里行,到年末的第二次活动,恒储机械的售后服务团队几乎全年无休地奔波在客户之间。这种坚持背后,是企业对产品质量和客户服务的执着追求。

与其他企业不同的是,恒储机械的回访服务不仅仅是简单的设备检修,更是深入了解客户需求、收集产品使用数据、为产品迭代优化积累支撑的重要途径

百余站向北而行,专业服务传递温度

此次质量万里行活动从浙江开始,一路向北,计划拜访百余家合作伙伴企业。恒储机械的服务团队将深入客户现场,为企业提供设备巡检、技术培训和售后回访等专业服务。

恒储机械将充分利用这次机会,广泛收集客户的使用反馈,为产品迭代优化积累数据支撑。同时,针对客户在实际使用中遇到的问题,提供及时的解决方案。


这种 “服务+培训+保障” 的一体化模式,已经获得了众多客户的广泛认可,成功树立起行业服务新标杆。正如恒储机械在服务活动中所体现的:“产品赢口碑,服务赢人心。”

回访与服务,铸就恒储机械的品牌力量

恒储机械作为一家集研发、生产、销售、安装、服务于一体的高新技术企业,已累计获得多项国家技术专利,其核心产品涵盖重型板管存储货架、金属板材上下料设备等,如立体仓储料库、抽屉式货架、桁架上下料机械手。

让恒储机械在行业内树立起品质与服务标杆的,正是其对售后服务的重视。在中国航天厂房里,那个长12米、单层承重20吨的“巨型抽屉”,就是恒储机械精密制造的一个缩影。

当时,中国航天选择恒储机械作为合作伙伴的原因,正是其在工厂审核中展现出的规范且运行有效的质量管理体系。

责任与展望,恒储机械的新年承诺

此次质量万里行活动,不仅是服务回访,更是恒储机械对合作伙伴的新年问候。在2025年即将结束之际,恒储机械用实际行动表达对客户的关怀和重视。

恒储机械总经理杨长林在与团队内部交流时,曾多次感慨:“合作伙伴多年如一日的信任,是我们笃定前行、敢于投入的坚实后盾。” 这份沉甸甸的信任,已深深融入恒储机械的企业基因,并转化为对客户“不负所托、价值共创”的坚定承诺。

未来,恒储机械将继续加大研发投入,深化技术创新,不断完善产品体系,向着 “做全球智能仓储设备龙头企业” 的目标迈进。

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